Как правильно закрыть карту и счет клиента в Почта Банке без долгов

карта почта банка

Аннулирование карточки или счета, открытого в Почта Банке может быть вызвано различными жизненными ситуациями. Любые финансовые обязательства перед кредитной организацией нужно выполнять со строгим регламентом, прописанным банком. Это исключит любые негативные последствия, поэтому расскажем, как закрыть счет, карту в Почта Банке правильно, и что делать для ускорения этой процедуры.

Процедура закрытия банковских карт и счетов Почта Банка

У каждого банка в РФ свои условия по открытию и закрытию счетов. А также пластиковых продуктов. Одни ведут работу полностью в онлайн-режиме, как Тинькофф. Другие предлагают варианты 50 на 50. Третьи, как финансовая структура Почта Банк, предусматривают исключительно личное присутствие клиента для закрытия счетов и карт.

почта банк

Чтобы закрыть любой финансовый продукт Почта Банка, придется в обязательном порядке обратиться в отделение лично.  При этом требуется предъявить ряд документов для подтверждения личности, и финансовых отношений с банком. Общая схема по закрытию любого банковского продукта выглядит так:

  • Подготовьте пакет необходимых документов.
  • Обратитесь с ним в клиентский отдел банка, или офис структурного подразделения.
  • Получите бланк заявления. Заполните его и передайте сотруднику банка.
  • Запросите справку об отсутствии задолженности перед банком, которую вам выдадут через 45 дней после подачи заявления.

Обратите внимание! Во избежание претензий со стороны банка после закрытия счета или карты, в обязательном порядке нужно получить справку о расторжении договора и отсутствии долгов перед кредитной организацией.

как закрыть карту

Можно ли закрыть карту Почта Банк дистанционно

Эта кредитная организация предлагает несколько способов для закрытия карты, карточного или другого вида счетов. Среди них:

  • Обращение в офис банка.
  • Звонок по телефону на горячую линию.

При этом, в случае, если вам необходима только блокировка карты. Ее можно выполнить самостоятельно. Сделать это можно в личном кабинете в интернет-банкинге, или в мобильном приложении.

отделение почта банк

Для этого авторизуйтесь в личном кабинете, затем:

  • Нажмите на кнопку «Управление».
  • Кликните на блок «Блокировка/Разблокировка», расположенный слева в меню.
  • Нажмите «Заблокировать».
  • Дождитесь смс с кодом, который нужно ввести в поле на экране и нажмите «Далее».
  • При успешной блокировке на дисплее появится надпись «Ваша карта заблокирована», дополнительно вы получите сообщение на телефон с такой же информацией.

Обратите внимание! В онлайн-режиме доступна только блокировка карты. Закрыть ее можно только при личном обращении в отделение Почта Банка.

почта банк гармаш

Какие документы нужны, чтобы закрыть карту, счет Почта Банка

Любой визит в банк и обращение к оператору требует идентификацию личности. Поэтому главный документ, паспорт, должен быть с собой. Для закрытия финансовых продуктов, полученный в Почта Банке, вам нужно подготовить комплект документов, которые вы передадите оператору:

  • Паспорт, или удостоверение личности.
  • Заявление на закрытие карты/счета – его можно получить уже в отделении и заполнить.
  • Пластиковую карточку, если она у вас есть.

В некоторых случаях могут запросить оригинал договора на обслуживание с банком. Лучше перестраховаться и взять его с собой при посещении клиентского центра Почта Банка.

счет в почта банке

Как закрыть карту Почта Банка: полный алгоритм действий клиента

Независимо от того, какой вид продукта вы закрываете – дебетовый или кредитный, нужно обратиться в офис. Общую схему, которая применяется банком ко всем клиентам при закрытии счетов, применима и здесь :

  • Обратитесь в банк с документами.
  • Передайте паспорт и скажите о цели визита.
  • Подпишите заявление, распечатанное операционистом.
  • Передайте пластиковую карту, которую уничтожат.
  • Дождитесь закрытия карточного счета – на 30-45 день.
  • Посетите банк и заберите справку о закрытии счета, и отсутствии долговых обязательств перед Почта Банком.

Важно! Карту нельзя уничтожать до тех пора, пока на ней находятся ваши личные средства. Снимите их перед закрытием карты, или переведите на другой счет.  

С кредитными картами закрытие происходит несколько сложнее. Причина – деньги на счете – это собственные средства банка, которые вы брали в долг, и их нужно вернуть. Поэтому на закрытие кредитных карт выделяется чуть больше времени. Для закрытия можно воспользоваться одним из вариантов:

  1. В офисе банка. При обращении к операционисту вы составите заявку на отказ от кредитки. Вам будет предоставлено несколько дней. Чтобы вы погасили долг по займу, если он есть. Если долгов нет, то заявление будет передано дальше, и счет аннулируют за месяц.
  2. По телефону горячей линии 8 800 550-07-70 можно подать заявление на закрытие и уточнить остаток долга. После этого погасить необходимую сумму и обратиться в отделение для завершения процедуры закрытия карты.

Закрытие текущих счетов происходит точно таким же образом, как и аннулирование карт банка.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.