Как правильно отказаться от карты Почта Банка и не потерять деньги

отказаться от карты Почта Банка

Почта Банк предлагает выгодные условия для своих держателей, как кредитных, так и дебетовых карт. Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда счет необходимо закрыть. Просто отложить карту и не пользоваться ею – не выход. Пеня все равно будет начисляться и приведет к судебному иску со стороны финансовой организации. Единственный выход – завершить сотрудничество по всем правилам.

Как отказываться от карт Почта Банка: юридические нюансы

Подавая заявление на закрытие счета, держатель должен понимать, что эта процедура займет ни один день. Первоочередная задача – погасить все задолженности, пусть даже и незначительные. Это желательно сделать за несколько дней до начала процедуры закрытия.

Если речь идет о кредитке, то процесс имеет несколько ступеней: изначально закрывается сама карта, а уже потом, через 30 дней и сам счет. С дебетовым носителем все проще, т.к. он закрывается сразу же.

Как узнать номер карты, счета в Почта Банке

Как отказаться от дебетовой карты Почта Банка

Банк идет на уступки для своих клиентов, поэтому предлагает несколько удобных способов завершения сотрудничества. Единственное условие – держатель должен обращаться лично. В некоторых случаях это может сделать его представитель с соответствующим пакетом документов.

почта банк

Через официальное представительство

Самый простой способ отказаться – обратиться в офис Почта Банка. Менеджер сразу же предоставит шаблон заявления на закрытие счета, который нужно будет заполнить разборчивыми печатными буквами.

После этого необходимо:

  • Забрать оставшиеся на счету средства через кассу.
  • Сдать пластиковую карту, которую менеджер тут же утилизирует. Если карта утеряна, никаких штрафных санкций к держателю не применяется. Достаточно просто уведомить об этом банк и написать соответствующее заявление.

Клиент Почта Банка может получить справку, которая свидетельствует об отсутствии каких-либо финансовых обязательств с обеих сторон. Это нужно для того, чтобы обезопасить себя от спорных ситуаций, которые нередко возникают между финансовыми организациями и их вчерашними клиентами.

Стоит отметить, что документ не выдадут сразу, поэтому банк придется посетить еще раз в течение 30 дней.

отделение почта банк

Обратите внимание! При посещении офиса Почта Банка и совершении любых операций при себе необходимо обязательно иметь паспорт.

Звонок на горячую линию банка

Почта Банк имеет телефон горячей линии —  8 800 550-07-70. Обращаться туда можно по любым вопросам, даже касающимся закрытия счета. В телефонном режиме можно оформить заявку на получение заявления. После этого все равно придется посетить отделение, где процедура закрытия будет завершена.

Плюс телефонного обращения – возможность сэкономить время в офисе, ведь часть процедуры уже будет выполнена оператором горячей линии. Дозвонившись, клиент должен быть готов к тому, что ему придется пройти идентификацию, предоставив все свои данные.

А еще, горячая линия – это нескончаемый поток звонков клиентов, поэтому своей очереди придется подождать определенное время.

почта банк оператор поддержки, колл центр

Все способы отказаться от кредитной карты Почта Банк

Также, как и с дебетовой картой, подать документы можно через офис или горячую линию. Другое дело, что процедуры закрытия несколько отличаются. После того, как сотрудник банка проверит состояние счета, он вынесет свой вердикт – карта закрывается либо держателю необходимо доплатить задолженность в течение нескольких дней. В последнем случае, после погашения, в банк нужно будет обращаться повторно, для продолжения процедуры закрытия.

Особенности отказа от карточных продуктов Почта Банка

В любой банковской процедуре есть несколько подводных камней, о которых всегда нужно помнить:

  • Обслуживание карты. Эта сумма может не отражаться на балансе и не фигурировать нигде, кроме договора. Тем не менее, ежегодно названную банком сумму придется оплачивать. В противном случае карту не получится закрыть, а пеня будет накапливаться. Для банка это будет лишним поводом обратиться с судебным иском к своему клиенту.
  • Дополнительные услуги. СМС-информирование, автоматические оплаты и т.д. – это опции, которые могут предоставляться за определенную плату. Задача держателя карты – вовремя выяснить это и отключить ненужное.

офис почта банка

 

  • Благотворительность. Некоторые финансовые организации ежемесячно списывают небольшую символическую сумму в фонды помощи. Пусть это минимальная плата (не более 1%), но знать о таких расходах держатель карты обязан, ведь даже крохотные суммы могут впоследствии образовать отрицательный баланс. Даже небольшая задолженность по благотворительным платежам (о которых держатель не знал) может служить поводом для отказа в закрытии счета.

Запросить информацию обо всех подключенных опциях можно в представительстве Почта Банка. Кроме того, следует внимательно изучать договор, где представлена вся информация о счете, пусть и маленькими буквами.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.